Clientes y operaciones
Armar el expediente de un cliente
Qué datos y documentos pide cada tipo de cliente y cuándo queda completo.
En la fracción V hay que identificar al cliente en toda operación, sin importar el monto. En Aviso Listo, cada cliente tiene un expediente que te dice qué falta.
Persona física
- Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, ocupación y actividad económica (catálogo del SAT).
- CURP o RFC (si es mexicano), identificación oficial y su número.
- Domicilio completo.
- Documentos: identificación oficial y comprobante de domicilio.
Persona moral
- Razón social, RFC, fecha de constitución y giro mercantil (catálogo del SAT).
- Representante legal: nombre e identificación.
- Domicilio completo.
- Documentos: acta constitutiva, constancia de situación fiscal, poder del representante, identificación del representante y comprobante de domicilio.
- Beneficiario controlador (ver Beneficiario controlador y PEP).
Estados del expediente
- Completo: tiene todo lo necesario.
- Incompleto: falta algún dato o documento; la lista te dice cuál.
- Bloqueado: hay una coincidencia en listas sin revisar o el cliente se negó a identificar a su beneficiario controlador.
Para ahorrar captura, puedes importar la Constancia de Situación Fiscal del cliente.
Los expedientes no se pueden borrar: la ley pide conservarlos 10 años. Si ya no trabajas con un cliente, archívalo.
Actualizado el 24 sep 2026