Términos y condiciones

Aviso Listo es un software que te ayuda a organizar el cumplimiento de tus obligaciones de prevención de lavado de dinero como inmobiliaria, desarrolladora o arrendadora (fracciones V, V Bis y XV del artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita): guarda los expedientes de tus clientes, registra tus operaciones, aportaciones y rentas, calcula umbrales, revisa listas públicas, prepara los archivos mensuales, genera borradores de documentos y te recuerda las fechas límite.

No es asesoría legal, fiscal ni contable, y no sustituye a tu contador, tu abogado ni a tu persona encargada de cumplimiento. Los resultados de la herramienta son orientativos y dicen «probablemente» por esa razón.

No es una autoridad ni está afiliado al SAT, a la Unidad de Inteligencia Financiera ni a ninguna otra dependencia. No presentamos avisos ni informes a tu nombre, no somos tu representante ante el SAT y nunca te pedimos tu e.firma ni tus contraseñas del SAT.

Para los avisos modificatorios y los avisos de 24 horas preparamos el archivo con los datos que registras, pero decidir si corresponde corregir un aviso o si una sospecha amerita el aviso, y presentarlos a tiempo, te corresponde a ti.

Aviso Listo está dirigido a personas morales y a personas físicas con actividad empresarial o profesional, que lo contratan para su negocio. Al crear una cuenta declaras que lo contratas con ese carácter y no como consumidor final.

El cumplimiento de la ley es tuyo. En particular, tú eres responsable de: darte de alta en el portal del SAT; identificar a tus clientes y verificar sus documentos; la veracidad y exactitud de la información que capturas; revisar cada resultado, cálculo, clasificación y archivo antes de usarlo; decidir si una operación debe reportarse; presentar tus avisos e informes en tiempo; presentar los avisos de 24 horas cuando corresponda; y conservar tu información y documentación en los términos y el domicilio que exige la ley.

Guardamos tu información para que la tengas a mano, pero eso no sustituye tu obligación legal de conservarla. Te recomendamos descargar tus expedientes, archivos y acuses con regularidad.

Si tienes dudas sobre cómo aplica la ley a tu caso, consúltalo con tu contador o abogado antes de actuar. Las decisiones que tomes con base en la herramienta son tuyas.

Prestamos el servicio con cuidado y lo mejoramos de forma continua, pero se ofrece tal como está y según esté disponible. Validamos cada archivo contra el esquema oficial publicado por el SAT. Salvo la garantía de archivo aceptado de esta sección, no garantizamos que el SAT lo acepte, ni el resultado de una visita de verificación, revisión o auditoría, ni que evites multas o sanciones.

Los umbrales, reglas e interpretaciones que aplicamos se basan en las disposiciones publicadas y en el valor oficial de la UMA, pero la ley admite interpretaciones y cambia. Puede haber errores o un tiempo entre la publicación de un cambio y su actualización en la herramienta.

Garantía de archivo aceptado. Si el SAT rechaza un aviso o un informe en ceros generado con Aviso Listo por un error de formato o de cálculo atribuible a nosotros, lo corregimos sin costo y te devolvemos lo que pagaste por el mes que reporta ese archivo: el cargo mensual de tu plan, la doceava parte de un plan anual o del pago único del Paquete 2027, o el cargo de esa empresa en el plan Despacho. Para hacerla válida, escríbenos a info@avisolisto.mx con el acuse de rechazo dentro de los 30 días naturales siguientes. No aplica cuando el rechazo se debe a datos que capturaste de forma incorrecta o incompleta, a un archivo modificado fuera de Aviso Listo, a fallas o cambios del portal del SAT, ni a un mes que no pagaste (por ejemplo, durante la prueba gratis). La garantía se limita a esa devolución: no cubre multas, recargos ni otros daños, y el límite de la sección 13 sigue aplicando.

La revisión en listas compara nombres y RFC contra copias de listas públicas oficiales (listas de sanciones de OFAC, la ONU, la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá, y las listas 69-B y del artículo 69 del SAT) que actualizamos a diario: puede dar coincidencias falsas o no detectar a una persona, y no incluye la lista de personas bloqueadas de la UIF, que no es pública. La búsqueda de personas con cargo público (diputados y senadores en funciones y datos de Wikidata) solo sugiere posibles personas políticamente expuestas: no es una lista completa ni sustituye la declaración del cliente. El asistente con inteligencia artificial puede equivocarse. Los documentos del paquete 2027 son borradores que debes revisar, adaptar y aprobar antes de usarlos.

Debes dar información verdadera sobre tu empresa y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta y de las personas a las que des acceso. Avísanos de inmediato si crees que alguien entró sin permiso.

Cada empresa nueva tiene una prueba gratis, sin tarjeta, que dura hasta la fecha límite de su primer aviso mensual (el día 17, o el siguiente día hábil, del mes siguiente a su registro) y al menos 14 días, o al menos 30 días si la registra o la recomienda un contador del programa para contadores. Después necesitas un plan de pago. Los precios están publicados en pesos mexicanos, más los impuestos aplicables, en nuestra página de precios.

Los planes se cobran por adelantado, cada mes o cada año, a través de Stripe, y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Los impuestos que correspondan se muestran antes de pagar.

El Paquete 2027 (metodología de evaluación de riesgos, manual de políticas internas y calificación de riesgo de clientes) está incluido en todos los planes. Sin plan, puedes comprarlo con un pago único que te da 12 meses para generar y actualizar esos documentos y, durante esos 12 meses, presentar tus informes en ceros, llevar expedientes de hasta 10 clientes activos y la capacitación anual; para generar un mes con avisos necesitas un plan, y si contratas uno mientras corre el paquete, el paquete termina y lo que te quede se convierte en días sin cobro del plan; si después cancelas el plan, el paquete no vuelve. No se renueva solo. En la prueba gratis puedes responder el cuestionario y ver la vista previa; la descarga de los documentos requiere el pago único o un plan. Los documentos que descargues son tuyos.

Con el plan Despacho, un contador del programa paga el plan de las empresas de sus clientes en un solo cobro mensual por empresa («con avisos» o «sin avisos»); el contador es el cliente de ese cobro y responde por él. Una empresa cubierta conserva sus datos y su acceso de solo lectura si el contador la quita del plan Despacho. También puede contratar su propio plan en cualquier momento: el cobro empieza ese día y, en cuanto se procesa, la empresa sale del plan Despacho: el contador recibe el ajuste en su siguiente cobro o, si era su última empresa, su plan se cancela y lo no usado queda como saldo a su favor en Stripe. Las empresas pagadas con el plan Despacho no generan comisión.

Stripe vende el servicio como revendedor autorizado («Sold through Link»): calcula y cobra los impuestos que correspondan según tu ubicación, los entera a la autoridad que corresponda y te envía el recibo y la factura de cada cobro. En tu estado de cuenta el cargo aparece como LINK.COM* AVISO LISTO. Stripe también atiende las dudas sobre cobros y puede resolver reembolsos conforme a sus políticas. Kevin Marsh, que opera como Mieru Consulting, reside en Estados Unidos, no tiene establecimiento permanente en México y no emite CFDI. El tratamiento fiscal de la factura depende de tu situación: consúltalo con tu contador.

Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras desde «Plan y pagos». Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. No hacemos reembolsos por periodos parciales ni por periodos no usados, salvo la garantía de archivo aceptado de la sección 5 o cuando la ley lo exija.

Si cambiamos los precios, te avisamos por correo al menos 30 días antes; el nuevo precio aplica a partir de tu siguiente renovación.

Si tu prueba termina sin plan, tu pago no se completa o cancelas, tu cuenta pasa a solo lectura: puedes consultar y descargar tus expedientes, operaciones, archivos y acuses, pero no registrar información nueva.

Si tu cuenta pasa más de 24 meses sin un plan activo, podremos eliminar tu información. Antes te avisaremos por correo con al menos 60 días de anticipación para que la descargues.

La información que capturas es tuya. Respecto de los datos personales de tus clientes, beneficiarios y demás personas que registres, tú eres el responsable de su tratamiento y nosotros actuamos como encargados: los tratamos solo por tu cuenta y para prestarte el servicio, los mantenemos confidenciales, aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, y te avisaremos sin demora injustificada si ocurre una vulneración que los afecte.

Autorizas que usemos, para prestarte el servicio, a los proveedores que se listan en el aviso de privacidad, con servidores en Estados Unidos. Tú eres responsable de dar tu aviso de privacidad a esas personas, de contar con el fundamento legal para recabar sus datos y de atender sus solicitudes de derechos ARCO; te apoyaremos en lo que dependa de nosotros.

Podremos entregar información a una autoridad cuando una ley o una orden de autoridad competente nos lo exija; en ese caso, si la ley lo permite, te lo haremos saber.

No uses Aviso Listo para actividades ilícitas, para capturar información que sabes falsa, para intentar entrar a cuentas o datos de otros, para revender el servicio o extraer su información de forma sistemática, ni para interferir con su funcionamiento.

El software, el sitio, los textos, las plantillas y la marca Aviso Listo son nuestros. Te damos una licencia de uso no exclusiva e intransferible mientras tengas una cuenta. Los archivos y documentos que generes con tus datos puedes usarlos libremente para tu cumplimiento, incluso si cancelas.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no nos comprometemos a un porcentaje de disponibilidad ni a un tiempo de respuesta: puede haber mantenimiento, fallas nuestras o de nuestros proveedores, o cambios en el portal y los formatos del SAT. No dejes la presentación para el último día; si el servicio no está disponible, puedes presentar con las herramientas que publica el SAT.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier causa y sumando todas las reclamaciones, no excederá lo que efectivamente nos pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Si no nos has pagado nada, por ejemplo durante la prueba gratis, el límite es cero.

En ningún caso respondemos por daños indirectos o consecuenciales ni por lucro cesante. En particular, y sin limitarse a ello: multas, sanciones, recargos, actualizaciones o créditos fiscales; costos de defensa o de asesores; pérdida de clientes, contratos o reputación; ni pérdida de información que pudiste haber descargado.

Esto refleja lo que cobramos: un servicio de software a un precio mensual no puede responder por las consecuencias legales de las decisiones de cumplimiento de cada empresa, que siempre son suyas y de sus asesores. Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o mala fe, ni lo que la ley aplicable no permita limitar.

Te obligas a sacarnos en paz y a salvo, y a indemnizarnos, de cualquier reclamación, multa, sanción o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que presente o nos cause un tercero o una autoridad y que derive de la información que capturas, de los datos personales de tus clientes, del uso que hagas del servicio o de tu incumplimiento de la ley o de estos términos.

Puedes terminar cuando quieras cancelando tu plan. Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos, si lo exige la ley o una autoridad, o si dejamos de prestar el servicio; en este último caso te avisaremos con al menos 60 días de anticipación, te devolveremos la parte no usada de un plan pagado por adelantado y podrás descargar tu información.

Las secciones sobre responsabilidad, indemnización, propiedad y ley aplicable siguen vigentes después de la terminación.

Podemos cambiar estos términos. Si el cambio te afecta de forma importante, te avisamos por correo al menos 30 días antes. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Si alguna disposición resulta inválida, las demás siguen vigentes. Estos términos, junto con el aviso de privacidad, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el servicio. La versión en español es la que rige; cualquier traducción es solo de referencia.